Инновационный центр «Сколково», Москва, Россия
16 апреля 2019 г.
Инновационный центр «Сколково», Москва, Россия | 16 апреля 2019 г.

Сергей Марков

Директор по ИТ, ООО «АБК» (группа Сбербанка)

Специалист по машинному обучению, основатель научно-популярного портала 22century.ru. Автор шахматной программы SmarThink (в 2004—2005 гг — чемпиона России и СНГ среди шахматных программ), автор ряда лекций и статей по проблематике ИИ.
С 2013 года — руководитель ИТ-подразделения компании ООО «АБК» (группа Сбербанка), а также сотрудник Центрального Аппарата Сбербанка. Компания занимается разработкой систем машинного обучения в сфере управления банковскими проблемными активами. Наиболее крупный проект: робот-оператор колл-центра, в настоящее время система совершает свыше 250000 разговоров с клиентами в сутки. В 2018—2019 гг специалистами компании была разработана нейросетевая система синтеза речи, при помощи которой воссозданы голоса ряда артистов прошлого, в частности — Иннокентия Михайловича Смоктуновского.

Участник сессий

16:00 16:30

Робот-оператор колл-центра: Ожидания, практика и перспективы

Стенд Сбербанка<div class="w-100 mw-100"><img src="https://skroboforum.sk.ru/uploads/71/f6a382e14df37e9f75ce5ba132dda0.png" class="w-100 mw-100"></div>